よくあるご質問

QUESTIONS

よくある質問

他社と比べ、約3分の1以下の値段なのはなぜですか？

オリジナルスタンプ作成機「MYSTA」のデザインを制作している会社が運営しています。コロナ禍による店舗へ作りに行けない方へ、リーズナブルな価格でオリジナルスタンプを提供することにしたからです。



LINE申請は、どのくらいの期間で承認されますか？

当社からLINE社に申請してから約2週間ほどで、承認される予定です。 但し、この期間はあくまでも目安であり、前後することもあります。



新しいデザインはいつ更新されますか？

基本はシーズン毎に、追加、更新しております。 目安として、新しいセットは2ヶ月に1度追加されます。



キャンセルはできますか？

基本的には決済後の返金は出来ません。



撮った写真の明るさ調整もしてくれますか？

よほど、写真が暗すぎてペットの形が判別しにくい写真以外は、明るさを適度に調整致します。8枚ができるだけ色が揃うように調整努力致します。 但し、スマホ写真は撮ったサイズ（元サイズ最大）で送って下さい。縮小すると、画素数が足りなくなり、調整ができなくなりますので。



どんな写真でも大丈夫ですか？

画面いっぱいのアップ写真であれば、ペットの顔だけを使用します。また、全身は写っているけど、画面の4分の1以下であれば、小さすぎるので、できるだけ大きく写っている写真が仕上がりもキレイです。メニューの切り抜き説明ページを参考にして下さい。



メールアドレスは何でもいいのですか？

普段PCを使用してないので、メールアドレスが無いという方は、gmailの登録をオススメ致します。無料でメールアドレスを持てるので、登録してご使用ください。